若您再使用迅寬行動多媒體的 Fun廣告 軟體時候，發生了無法連上 Internet 的錯誤訊息，這可能是您的手機無法連上網際網路(Internet)，就會造成這樣的問題，這份文件將會說明要如何檢測您的手機是可以正常連線到 Internet 上。
由於 WM 的手機是可以透過 3G 或者 WiFi 連線到 Internet 上，底下說明使用 電信公司的3G 網路的檢測過程。
若您的手機畫面出現了底下的畫面(在您手機的最上方，就可以看到這個畫面)，您會看到有一個圖示 
，那表示您的手機當時是沒有連上 3G 網路的。
若您的手機畫面出現了底下的畫面(在您手機的最上方，就可以看到這個畫面)，您會看到有一個圖示 
，那表示您的手機當時是連上 3G 網路的。而這個圖示的左上角的英文字母，則表示您手機當時連線網路是 3G 或者是 GPRP，右下方的刻度則表示您手機所在地的訊號強度。
若是當時連線到的基地台是GPRS的模式，那麼，存取Internet的速度則不會很快；而刻度數量太少，則表示訊號不佳，也會造成當時存取Internet的效果，最差的狀況，會造成無法有效連線。
當然，手機是可以移動的設備，隨著您透過手機上網，若是您在上網的當時，也正在移動，不論是走路、坐車、搭高鐵等等，也都會造成不同的連線訊號強弱。
為了要檢測您的手機是否可以正常上網，請先關閉您的 3G 上網連線；若是您的手機當時有連上 3G 或者 GPRS 網路，做法是，請先點選下圖中的圖示 
(該圖示在您手機的最上方可以看到)，這個時候，會彈跳出一個畫面，請點選彈跳出來畫面中的大圖示
。
此時，您的手機畫面會出現如下圖的［連接性］對話視窗，請點選［中斷連線］按鈕，就可以將您的手機連線到電信業者的上網終止，而在您手機的最上方，就會出現這個圖示 
，那就表示您的手機是沒有連上網路的(當然，手機的耗電量也會減少許多窩，因為手機上網是滿耗電的) 。
這個時候，請打開您手機的IE瀏覽器，在位址列上輸入網址
m.google.com
告訴瀏覽器要連上 Google 的手機版網頁，如下圖所示。
這個時候，您的手機應該是會出現如下圖的畫面，告訴您，您的手機機正在連線到網際網路上。
接著，若您可以看到 Google的手機版網頁，並且手機最上方也出現了圖示 
，那就表示您的手機當時是可以順利連上網際網路的；若是您有看到任何錯誤訊息，那就表示您的手機當時是無法連線到網際網路上的。
不能透過電信業者提供的上網方式連線到網際網路上，會有很多情況造成，我們建議您可以先與您的門號電信業者先連絡，看看是否也設定錯誤的地方，還是有其他可能的因素造成手機當時無法連線上網。
迅寬行動 Fun 廣告須要透過手機上網，不論是 3G 或者 WiFi 皆可以，才能夠正常的下載廣告影片與查詢您所獲得的紅利點數。
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