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母親節想帶老媽上館子？找不到停車位、加油站？鑰匙掉了，找開鎖店？旅行途中尋求協助？快撥「1288」，食衣住行育樂通通搞定，緊急狀況免煩惱。中華電信「1288」全年無休，由專人為您迅速找店，即使不知道店名、地址，也能查詢，是您貼心便利的好幫手。

中華電信「1288」客服人員甜美的聲音、親切的服務令人讚賞，曾經完成超級任務，幫一位迷路小孩豆豆找到回家的路。豆豆是一位年約3歲的小男孩，有一天傍晚，陪爸爸送貨途中走失了，驚慌失措地在路旁大哭，一位熱心的路人發現了他，好心人除了安撫豆豆外，並問他家裏電話、地址，可惜豆豆只記得〝家裏電話字頭是2523、阿公阿嬤賣茶葉〞；這時好心人拿起手機直撥「1288」，請客服人員查詢附近賣查葉、電話字頭是2523的店家，過了不久，豆豆終於和家人聯繫上了，一群圍觀的路人也鬆了一口氣，直誇好心人心地好又厲害。

看了以上這則溫馨小故事，您是否忍不住對好心人的善良及中華電信「1288」的貼心便利豎起大拇指！

該公司為回饋客戶，推出「1288您的幫手」資訊查詢費優惠方案，凡使用中華電信市內電話及行動電話於98年5月1日至8月31日直撥「1288」，可享資訊查詢費5折優惠（優惠費率為市話首三分鐘5元，第四分鐘起，每分鐘3元；行動電話首三分鐘7.5元，第四分鐘起，每分鐘4元）。客戶於查詢後可要求轉接至店家，轉接成功方收取手續費每次2元，轉接後通信費比照現行費率計收。

相關服務資訊請上該公司網站http://www.cht.com.tw/參閱。